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测试四十测试你的沟通技巧(第1页)

测试四十测试你的沟通技巧

1、你的上司的上司邀请你共进午餐,回到办公室,你发现你的上司颇为好奇,此时你会:

告诉他详细内容。

不透露蛛丝马迹。

粗略描述,淡化内容的重要性。

2、当你主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议,此时你会:

要求所有的下属先别提出问题,直到你把正题讲完。

纵容下去。

告诉该下属在预定的议程之前先别提出别问题。

3、当你跟上司正在讨论事情,有人打长途来找你,此时你会:

告诉上司的秘书说不在。

接电话,而且该说多久就说多久。

告诉对方你在开会,待会再回电话。

4、有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班,此时你会说:

我不能再容许你早退了,你要顾及他人的想法。

今天不行,下午四点我要开个会。

你对我们相当重要,我需要你的帮助,特别是在周末。

5、你刚好被聘为某部门主管,你知道还有几个人关注着这个职位,上班的第一天,你会:

个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争职位。

忽略这个问题,并认为情绪的波动很快会过去。

把问题记在心上,但立即投入工作,并开始认识每一个人。

6、我有位下属对你说,“有件事我本不应该告诉你的,但你有没有听到……”

你会说:

我不想听办公室的流言。

跟公司有关的事我才有兴趣听。

谢谢你告诉我怎么回事,让我知道详情。

说明

0-2分为较低,3-4分为中等,5-6分为较高;分数越高,表明你的沟通技能越好。

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